arrow paris'com sup « Ne négociez pas avec vos peurs. Mais n’ayez pas peur de négocier »

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Devenir Manager commercial

Vous souhaitez vous orienter vers les métiers de la vente à destination des professionnels ou des particuliers. Vous êtes autonome, dynamique, volontaire et résistant(e) au stress. Vous aimez relever les challenges, convaincre et aller vers les autres.

VOS PRINCIPALES MISSIONS

Prospecter (terrain, téléphone et/ou digital), négocier, vendre des produits ou des services, fidéliser la clientèle. Capable de concevoir et mettre en oeuvre des animations commerciales, vous travaillerez au service du chiffre d’affaires dans une approche orientée client pour atteindre les objectifs et participerez à la communication web.

Vos coordonnées de contact :

    Votre demande

    arrow paris'com sup Des moyens pédagogiques pour votre réussite

    Ecole à taille
    humaine

    Tutorat pédagogique
    personnalisé

    Un suivi mensuel
    personnalisé

    Des intervenants
    Titulaires

    Sorties pédagogiques

    Des conférences
    « métiers »

    Ateliers de
    Suivi

    Possibilité de préparer
    le TOEIC

    Nos méthodes d’évaluation

    1 Contrôle des connaissances hebdomadaire et par matière

    1 Cas pratique par semaine analysé en atelier.

    2 Examens blancs et 2 séances de révision

    Projets en situation réelle – 2/an minimum

    1 Evaluation mensuelle des connaissances orthographiques via le projet Voltaire (Préparation hebdomadaire)

    Les objectifs du BTS Négociation & Digitalisation de la Relation Client

    Le BTS NDRC forme des vendeurs et des managers commerciaux qui doivent gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation, et contribuer à la croissance du chiffre d’affaires dans le respect de la politique commerciale définie par l’entreprise. Une fois diplômé du BTS NDRC, vous accompagnerez le consommateur tout au long du processus commercial et interviendrez sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat.  Dans un contexte d’activités commerciales de plus en plus digitalisées, le BTS NDRC vous apprendra à être polyvalent. En effet, vous serez capable de gérer de multiples points de contact pour installer une plus grande proximité avec vos clients et ce, pour instaurer des relations durables de confiance. De plus, vous aurez la possibilité de poursuivre vos études en bac +3 en intégrant un bachelor, une licence professionnelle ou encore une école de commerce spécialisée. 

    Le programme

    Matières professionnelles

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    Relation client et négociation vente – 3h/semaine

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    Relation client à distance et digitalisation – 3h/semaine

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    Relation client et animation de réseaux – 3h/semaine

    Matières générales

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    Culture économique, juridique et managériale – 3h/semaine

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    Culture générale et expression – 3h/semaine

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    Langue vivante étrangère LV1 : Anglais – 2h/semaine

    97% est notre taux de réussite au BTS Négociation & digitalisation de la relation client

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    Poursuites d’études chez Paris’Com Sup

    • Bachelor Management et Développement Commercial

      Bachelor Communication et Marketing Digital

    Les débouchés

    • Négociateur(rice)
    • Technico-commercial(e)
    • Commercial(e) e-commerce
    • Vendeur(se) à domicile
    • Conseiller(ère) commercial(e)
    • Chargé(e) d’affaires ou de clientèle
    • Téléconseiller(ère)
    • Web-e-commerce

    Ensemble, construisons votre avenir

    Nos cursus BTS sont certifiés par l’état, nos étudiants se préparent à des formations diplômantes et à des titres professionnels.

    Les actions avec les associations

    Nos activités hors des murs de l’école

    Les challenges et projets

    Le quotidien de nos étudiants

    Nos entreprises partenaires

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