Paris Com’Sup vous propose

Le BTS TOURISME

SPÉCIALISATION

AGENT D’ESCALE

 

La vie ce n’est pas seulement respirer, c’est avoir le souffle coupé

Devenir un acteur du tourisme

Avez-vous le profil ?

Vous êtes dynamique, vous avez le sens de l’accueil, de l’écoute, des priorités et une bonne faculté d’analyse.

Votre profil correspond à l’agent d’escale.

Ce professionnel du tourisme a un rôle majeur dans un aéroport. Il est votre premier interlocuteur chargé de vous accueillir, de vous renseigner et de vous accompagner.

Sa mission est de simplifier,  de rendre les débuts et fins de voyages les plus agréables aux passagers.

SPÉCIALISATION AGENT D’ESCALE

le parcours 

Les objectifs du BTS Tourisme «spécialisation Agent d’escale »

Le BTS TOURISME « spécialisation agent d’escale » a pour objectif de former des spécialistes du tourisme.

Nous voulons vous préparer au mieux, à intégrer une compagnie et garantir le respect du contrat commercial.

Nous vous donnerons les outils nécessaires pour le savoir faire de l’accueil, l’accompagnement, la gestion des conflits et du stress.

Sans oublier le travail en équipe.

Nos intervenants feront de vous des professionnels avec une grande faculté d’adaptation.

Devenir un acteur du tourisme

Le programme

E

Communication interpersonnelle

E

Gestion des conflits

E

Gestion du stress

E

Distinction des registres du langage et des comportements

E

Formation aux différentes cultures (asiatiques, russes, américaines, émirats arabes, etc)

E

Bilan personnel et comportemental

E

Formation aux attentes spécifiques des clients étrangers

E

Se familiariser avec l’accueil de prestige

E

Anticiper les besoins d’une clientèle haut de gamme

E

Les principaux sites touristiques français et leurs caractéristiques

E

Les nouvelles tendances

Devenir un acteur du tourime

Des moyens pédagogiques pour votre réussite

E

Ecole à taille humaine

E

Tutorat pédagogique personnalisé

E

Un suivi mensuel personnalisé

E

Intervenants titulaires de l’Enseignement Secondaire et issus du « terrain »

E

Sorties pédagogiques

E

Conférences « métiers » organisées au sein de l’école

E

Ateliers de suivi « recherche d’une alternance »

E

Possibilité de préparer le TOEIC (nous consulter)

Nos méthodes d’évaluation

E

1 Contrôle des connaissances hebdomadaire et par matière

E

1 cas pratique par semaine analysé en atelier.

E

2 examens blancs et 2 séances de révision / an

E

Projets en situation réelle - 2/an minimum

E

Facultatif : Préparation à la certification Voltaire

Devenir un acteur du tourisme

Poursuites d’études chez Paris’Com Sup

E

Bachelor management et développement commercial

E

Bachelor communication et marketing digital

Devenir un acteur du tourisme

Les passerelles

E

Licence pro métiers du tourisme

E

licence pro organisation et gestion des établissements hôteliers et de restauration

E

licence pro commerce et distribution spécialité conception et commercialisation de produits touristiques

E

licence pro développement de projets de territoires spécialité concepteur et accompagnateur en écotourisme, accueil, gestion touristique

Devenir un acteur du tourisme

Les débouchés

Les métiers

E

Conseiller voyage ou forfaitiste « junior »

E

Conseiller/animateur/chargé de promotion du tourisme local / Médiateur culturel.

E

Agent de vente et de réservation, de gestionnaire d’équipement ou de site

E

Responsable animation ou d’accueil.

E

Technicien d’accueil touristique, employé de loisirs ou d’attractions, animateur.

l

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Vous pouvez nous joindre au :

 

01 43 41 23 35

07 49 05 49 07

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Adresse

30, rue des Marguettes, 75012 Paris

Métro : L1 Pte de Vincennes / L6 Picpus

Accès voiture : Sortie direction de D120/Porte de Vincennes 

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