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arrow paris'com sup «La vie ce n’est pas seulement respirer, c’est avoir le souffle coupé»

Avez-vous le profil ?

Devenir un acteur du tourisme

Vous êtes dynamique, vous avez le sens de l’accueil, de l’écoute, des priorités et une bonne faculté d’analyse.

Votre profil correspond à l’agent d’escale.

Ce professionnel du tourisme a un rôle majeur dans un aéroport. Il est le premier interlocuteur chargé d’accueillir, de renseigner et d’accompagner.

Sa mission est de simplifier,  de rendre les débuts et fins de voyages les plus agréables aux passagers.

Vos coordonnées de contact :

    Votre demande

    arrow paris'com sup Des moyens pédagogiques pour votre réussite

    Ecole à taille
    humaine

    Tutorat pédagogique
    personnalisé

    Un suivi mensuel
    personnalisé

    Des intervenants
    Titulaires

    Sorties pédagogiques

    Des conférences
    « métiers »

    Ateliers de
    Suivi

    Possibilité de préparer
    le TOEIC

    Nos méthodes d’évaluation

    1 Contrôle des connaissances hebdomadaire et par matière

    1 Cas pratique par semaine analysé en atelier.

    2 Examens blancs et 2 séances de révision

    Projets en situation réelle – 2/an minimum

    1 Evaluation mensuelle des connaissances orthographiques via le projet Voltaire (Préparation hebdomadaire)

    Les objectifs du programme BTS tourisme «spécialisation Agent d’escale »

    Le BTS TOURISME « spécialisation agent d’escale » a pour objectif de former des spécialistes du tourisme.

    Nous voulons vous préparer au mieux, à intégrer une compagnie et garantir le respect du contrat commercial.

    Nous vous donnerons les outils nécessaires pour le savoir faire de l’accueil, l’accompagnement, la gestion des conflits et du stress.

    Sans oublier le travail en équipe.

    Nos intervenants feront de vous des professionnels avec une grande faculté d’adaptation.

    Le programme

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    Communication interpersonnelle

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    Gestion des conflits

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    Gestion du stress

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    Distinction des registres du langage et des comportements

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    Formation aux différentes cultures (asiatiques, russes, américaines, émirats arabes, etc)

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    Bilan personnel et comportemental

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    Formation aux attentes spécifiques des clients étrangers

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    Se familiariser avec l’accueil de prestige

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    Anticiper les besoins d’une clientèle haut de gamme

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    Les principaux sites touristiques français et leurs caractéristiques

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    Les nouvelles tendances

    100% est notre taux de réussite au BTS Tourisme Spécialisation Agent d’escale

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    Les passerelles possibles après votre BTS Tourisme

    • Licence pro métiers du tourisme
    • Licence pro organisation et gestion des établissements hôteliers et de restauration
    • Licence pro commerce et distribution spécialité conception et commercialisation de produits touristiques
    • Licence pro développement de projets de territoires spécialité concepteur et accompagnateur en écotourisme, accueil, gestion touristique

    Les débouchés

    • Conseiller voyage ou forfaitiste « junior »
    • Conseiller/animateur/chargé de promotion du tourisme local / Médiateur culturel
    • Agent de vente et de réservation, de gestionnaire d’équipement ou de site
    • Responsable animation ou d’accueil
    • Technicien d’accueil touristique, employé de loisirs ou d’attractions, animateur

    Ensemble, construisons votre avenir

    Nos cursus BTS sont certifiés par l’état, nos étudiants se préparent à des formations diplômantes et à des titres professionnels.

    Les actions avec les associations

    Nos activités hors des murs de l’école

    Les challenges et projets

    Le quotidien de nos étudiants

    Nos entreprises partenaires

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